Cómo cambiar la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta

Desde la sección Información de facturación de tu cuenta de Doppler Relay puedes ver los detalles relativos al medio de pago con que abonas el servicio y cambiar la tarjeta de crédito asociada.

Si este se cobra mensualmente por tarjeta de crédito, también tendrás la posibilidad de cambiarla desde allí, sin necesidad de acudir al área de Atención al Cliente. ¡Descubre más detalles!

Al ingresar a tu cuenta y desplegar el menú que se encuentra arriba a la derecha, verás la opción Información de facturación en el Panel de Control.

cambiar la tarjeta de credito paso 1

Para aquellos usuarios que abonan el servicio mediante tarjeta de crédito, esta sección los habilitará a cambiar de tarjeta si así lo desean. Simplemente debes hacer clic en el botón Cambiar tarjeta; a continuación se desplegarán los campos relativos al Titular de la Tarjeta, número de tarjeta, código de seguridad y fecha de vencimiento de la misma, que debes completar con los datos de la nueva tarjeta.

cambiar la tarjeta de credito paso 2

Al hacer clic en Guardar, te informaremos si la nueva tarjeta fue ingresada exitosamente o si hay algún error. En caso de que el cambio de tarjeta se haya procesado exitosamente, ¡habrás terminado! El servicio comenzará a cobrarse a la nueva tarjeta que hayas ingresado.

Si tienes una cuenta gratuita o una cuenta paga pero abonas por transferencia bancaria, la sección Información de facturación no mostrará ninguna dato ni te permitirá hacer ninguna acción.

En el caso de abonar por transferencia y querer pasar a hacerlo con tarjeta de crédito, puedes solicitar el cambio al equipo de Atención del Cliente a soporte@fromdoppler.com. Una vez realizado, en la sección Información de facturación figurará la tarjeta y tendrás la posibilidad de cambiarla.

Ahora ya sabes cómo cambiar la tarjeta de crédito asociada a tu cuenta en pocos pasos, desde la sección Información de facturación. ¡Muchos éxitos con tus Campañas!


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