Cómo reactivar Suscriptores desde tu cuenta

Desde tu cuenta de Doppler Relay puedes reactivar Suscriptores que por diversos motivos se encuentran inactivos. ¡Mira cómo hacerlo paso a paso!

1- Ingresa a tu cuenta y despliega el Panel de Control que se encuentra en el margen superior derecho. Luego, haz clic en Configuración de Dominios.

2- En el Administrador de Dominios verás todos los que tienes configurados y asociados a tu cuenta de Doppler Relay. A la derecha de cada uno verás tres Acciones que puedes realizar; debes hacer clic en el tercer ícono (Reactivar Suscriptores).

3- Desde esta pantalla podrás realizar la reactivación de tus Suscriptores. Tal como se indica, debes ingresar la dirección de Correo Electrónico y explicar brevemente el motivo por el cual solicitas la reactivación de ese Suscriptor. Para finalizar, haz clic en Reactivar.

¡Listo! Habrás finalizado el proceso de reactivación. Repite estos pasos si quieres reactivar a otro Suscriptor.

Consideraciones a la hora de reactivar Suscriptores

¿Has completado todos los pasos pero no has podido reactivar a tus Suscriptores? Estos pueden ser algunos de los motivos:

• Hay un límite diario de reactivaciones, y es de 15 reactivaciones. Superado ese número, si quieres reactivar más Suscriptores deberás volver a hacerlo al día siguiente.
• También podría darse el caso de que intentes reactivar a un Correo Electrónico que nunca estuvo suscrito a tus comunicaciones, o que no se encuentre inactivo. En ese caso se te informará dicho error.
• Finalmente, hay Suscriptores que podrían no ser reactivados si la API de Doppler Relay detecta que se trata de direcciones sospechosas o que se encuentran en una blacklist.