Cómo reactivar Suscriptores desde tu cuenta

Desde tu cuenta de Doppler Relay puedes reactivar Suscriptores que por diversos motivos se encuentran inactivos. ¡Mira cómo hacerlo paso a paso!

1- Ingresa a tu cuenta y despliega el Panel de Control que se encuentra en el margen superior derecho. Luego, haz clic en Configuración de Dominios.

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2- En el Administrador de Dominios verás todos los que tienes configurados y asociados a tu cuenta de Doppler Relay. A la derecha de cada uno verás tres Acciones que puedes realizar; debes hacer clic en el tercer ícono (Reactivar Suscriptores).

3- Desde esta pantalla podrás realizar la reactivación de tus Suscriptores. Tal como se indica, debes ingresar la dirección de Correo Electrónico y explicar brevemente el motivo por el cual solicitas la reactivación de ese Suscriptor. Para finalizar, haz clic en Reactivar.

 

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¡Listo! Habrás finalizado el proceso de reactivación. Repite estos pasos si quieres reactivar a otro Suscriptor.

Consideraciones a la hora de reactivar Suscriptores

¿Has completado todos los pasos pero no has podido reactivar a tus Suscriptores? Estos pueden ser algunos de los motivos:

  • Hay un límite diario de reactivaciones, y es de 15 reactivaciones. Superado ese número, si quieres reactivar más Suscriptores deberás volver a hacerlo al día siguiente.
  • También podría darse el caso de que intentes reactivar a un Correo Electrónico que nunca estuvo suscrito a tus comunicaciones, o que no se encuentre inactivo. En ese caso se te informará dicho error.
  • Finalmente, hay Suscriptores que podrían no ser reactivados si la API de Doppler Relay detecta que se trata de direcciones sospechosas o que se encuentran en una blacklist.

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